1. Kontaktieren Sie uns
Wir legen großen Wert auf eine klare und zuverlässige Kommunikation mit unseren Kunden und möchten Ihnen einfache Kontaktmöglichkeiten bieten.
Wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen oder anderen Themen rund um Ihren Einkauf haben, können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten und Sie bei Ihren Anliegen bestmöglich zu unterstützen.
2. Kontaktmöglichkeiten
Sie können uns über folgende Wege kontaktieren:
E-Mail:
Über unsere E-Mail-Adresse können Sie sich unter anderem zu folgenden Themen an uns wenden:
Fragen zu Produkten;
Fragen zu Bestellungen;
Fragen zu Lieferung und Versand;
Fragen zu Rückgabe und Erstattung;
sonstige Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.
Telefon:
+1 (415) 392-8471
Sie können uns telefonisch kontaktieren, um Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen zu stellen.
Adresse:
185 Britton St #F
San Francisco, CA 94134
United States
3. Kundenservicezeiten
Unsere Kundenservicezeiten sind:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
13:30–18:30 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit CET/CEST)
Sie können uns innerhalb dieser Servicezeiten kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zeitnah zu beantworten und Sie bei Ihrem Anliegen zu unterstützen.
4. Liefergebiet
Wir bieten derzeit Lieferungen innerhalb des gesamten deutschen Bundesgebiets an.
Die Lieferung erfolgt an geeignete Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß zugestellt werden kann.
5. Umfang unserer Unterstützung
Wir unterstützen Kunden bei verschiedenen Fragen rund um den Einkauf, einschließlich:
Informationen zu Produkten;
Fragen zum Bestellstatus;
Informationen zum Versandfortschritt;
Unterstützung bei der Sendungsverfolgung;
Fragen zu Rückgaben und Erstattungen;
Anfragen zur Stornierung von Bestellungen;
weitere Anliegen im Zusammenhang mit dem Einkaufserlebnis.
Egal, ob Sie vor dem Kauf weitere Informationen benötigen oder nach Ihrer Bestellung Unterstützung wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden.
6. Kontaktinformation
Vielen Dank für Ihr Interesse an Naiselinrenia.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Wir bemühen uns, Ihnen eine klare, freundliche und zuverlässige Unterstützung zu bieten und Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten.